Šta prikupljamo
Podatke o nalogu (email, heširana lozinka, opcionalno naziv radionice), dijagnostički sadržaj koji unosiš (DTC, podaci o vozilu, poruke razgovora, povratne informacije) i operativnu telemetriju (ID zahteva, user-agent, geolokacija izvedena iz IP adrese za bezbednosno logovanje).
Kako ih koristimo
Strogo za pružanje AiAutoDiag servisa: odgovaranje na dijagnostičke upite, čuvanje tvojih sesija, treniranje petlje učenja na povratnim informacijama koje izričito pošalješ i bezbedan rad platforme.
Obrađivači trećih strana
- Railway — hosting aplikacije (US region).
- Cloudflare — bezbednost na ivici (DDoS, WAF, blokada botova).
- OpenRouter — LLM inferencija za odgovore u razgovoru.
- Cohere — reranker (kada je uključen).
- Plausible — web analitika bez kolačića.
Lokacija podataka
Naša infrastruktura radi na Railway-u u Sjedinjenim Američkim Državama. Lični podaci stanovnika EU se stoga prenose američkom obrađivaču po standardnim ugovornim klauzulama. Ako ti je to prepreka, kontaktiraj nas pre kreiranja naloga.
Tvoja prava
Sve svoje podatke možeš izvesti i nalog obrisati u bilo kom trenutku na /settings. Poštujemo GDPR prava pristupa, ispravke, brisanja, ograničenja, prenosivosti i prigovora. Kontakt [email protected].
Čuvanje
Aktivni nalozi: neograničeno dok koristiš servis. Obrisani nalozi: trajno brisanje u roku od 30 dana, uz izuzetak doprinosa mehaničara bazi znanja (anonimizovani sa uklonjenim autorom radi očuvanja petlje učenja).